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Electronic Banking und SEPA

Monatsarchive: Juni 2019

Nächste Stufe der PSD 2 am 14.9.2019

Am 14. September wird es für Banken und ihre Kunden wieder einmal ernst. Mit der Zahlungsdiensterichtlinie 2 (payment service directive) werden einige gewöhnungsbedürftige Neuerungen eingeführt:

  • Kreditkarteninhaber, die ihre Karte auch online einsetzen, müssen sich für das 3D Secure Verfahren registrieren, auch bekannt als Mastercard Secure Code oder Verified by Visa. Verzichteten bislang viele Shopbetreiber aus Convenience-Gründen auf den Einsatz, so kommen sie künftig nicht mehr drum herum. Es ist nicht empfehlenswert, mit der Registrierung zu warten, bis man im Bestellprozess hängen bleibt. Als Mitarbeiter einer Sparkasse weiß ich aus Erfahrung, dass so manche kurzfristige Flugbuchung abgebrochen werden musste, weil die Karte nicht für 3D Secure registriert war und sich dies auch nicht auf die Schnelle ändern ließ.
  • Im Online-Banking wird alle 90 Tage auch beim Login eine Transaktionsnummer (TAN) abgefragt. Über 20 Jahre haben wir unseren Kunden eingebläut, dass sie eine TAN nur dann eingeben dürfen, wenn sie Geld bewegen oder eine Verwaltungsfunktion nutzen wollen. In allen anderen Fällen, in denen der Kunde nach einer TAN gefragt werden, müsse es sich um einen Betrug handeln und der Vorgang sei sofort abzubrechen. Doch jetzt ist das, was immer richtig war, falsch.
  • Im Gegenzug entfällt die TAN-Pflicht bei manchen Überweisungen: Umbuchungen zwischen eigenen Konten, Kleinbetragszahlungen und Überweisungen an Konten aus einer vom Kunden angelegten White-List.
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YES geht’s los!

Mit YES kommt das erste Single-Sign-On-System für Banken. Als erste Bank möchte die Sparkasse ihren Privatkunden die Möglichkeit geben, sich mit Online-Banking Daten auf Webseiten anderer Unternehmen anzumelden und zu identifizieren.

Hier ein Beispieldokument zur Nutzung von YES, dem neuen Identitätsdienst: Ablauf_YES-1

Let’s get digital – Die Bank, die sich selbst nicht zu ernst nimmt

Zeigen was Bank kann und dabei eine ordentliche Prise Humor dazu: